Zwroty przez Paczkomat InPost – łatwo, szybko i tanio

Kupuj bez obaw. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań bez problemu odeślesz go do nas. Nasz sklep jest zintegrowany z Paczkomatami InPost, dzięki czemu zwrot jest prosty, wygodny i tani — bez stresu i bez dzwonienia do kogokolwiek.

Masz 14 dni na zwrot

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na poinformowanie nas o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość — licząc od dnia otrzymania zamówienia i bez podawania przyczyny. Po zgłoszeniu odstąpienia masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru. Cały proces przeprowadzisz w prostym kreatorze odstąpienia od umowy dostępnym w naszym sklepie, który od razu przygotuje dla Ciebie dokument i kod zwrotu do nadania paczki Paczkomatem InPost.

Dlaczego warto skorzystać z kreatora?

• Łatwo — cały zwrot to kilka prostych kroków. Kreator automatycznie wygeneruje odstąpienie od umowy oraz kod zwrotu, więc nie tracisz czasu na ręczne wypełnianie dokumentów.
• Szybko i bezproblemowo — nie musisz nigdzie dzwonić 
• Wygodnie — nie czekasz na kuriera. Zabierasz paczkę ze sobą i zostawiasz w dowolnym Paczkomacie, np. w drodze do pracy lub szkoły — 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez kolejek. Pamiętaj, że wygenerowany kod zwrotu jest ważny 14 dni.
• Tanio — opłata za zwrot to tylko 10,32 zł. Nie płacisz jej z góry — odejmiemy ją od kwoty, którą zwrócimy Ci za odesłany towar.
• Bezpiecznie — każda przesyłka zwrotna jest ubezpieczona do 200 zł.

Paczkomaty InPost są rozmieszczone w całym kraju i wciąż ich przybywa, więc bez trudu znajdziesz taki blisko siebie.

Zwrot w 3 prostych krokach

1. Wygeneruj odstąpienie od umowy wraz z kodem zwrotu w kreatorze w panelu klienta.
2. Zapakuj towar do kartonu, dobrze go zaklej, napisz kod zwrotu na paczce i nadaj paczkę w Paczkomacie.
3. Odbierz zwrot pieniędzy — otrzymasz go w ciągu 14 dni.

Jak to zrobić krok po kroku

• Nie musisz mieć konta w sklepie. Wejdź do kreatora odstąpienia od umowy pod adresem https://www.frankherbert.pl/returns-open.php i podaj numer zamówienia oraz numer telefonu lub adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.
• W kolejnych krokach wybierz opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz formę, w jakiej chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
• Zatwierdź odstąpienie od umowy — system wygeneruje dokument wraz z kodem zwrotu.
• Zapakuj towar do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówienie. Następnie nadaj przesyłkę w dowolnym Paczkomacie InPost — szybko i wygodnie, 24/7. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć 41 × 38 × 64 cm, a waga 25 kg.
• Zwrot pieniędzy w wybranej formie zrealizujemy w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o decyzji o odstąpieniu od umowy (zwykle trwa to krócej). Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Wolisz odesłać towar samodzielnie?

Korzystanie z kreatora i Paczkomatu InPost jest wygodne, ale nie jest obowiązkowe. Zawsze możesz odesłać produkt do nas samodzielnie, wybraną przez siebie metodą wysyłki, albo dostarczyć go osobiście do naszego sklepu stacjonarnego pod adresem:

ul. Jagiellońska 27, 70-364 Szczecin

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy i w żaden sposób go nie ogranicza.